تم تنفيذ خطة متكاملة لتأسيس إدارة تجربة الموظفين وتطوير إطار الاتصال الداخلي، وشملت:

• إنشاء إدارة تجربة الموظفين مع تحديد دورها وموقعها داخل الهيكل التنظيمي.
• تحديد الأدوار والمسؤوليات وآلية التقارير بوضوح.
• تطوير إرشادات وبروتوكولات شاملة للاتصالات الداخلية.
• تصميم قوالب وقنوات تواصل موحدة لضمان الاتساق.
• وضع آليات لنقل المعلومات بفعالية داخل المؤسسة.
• إعداد دليل الاتصالات الداخلية ليكون مرجعًا أساسيًا للموظفين.
• تطبيق آليات للحوكمة لمتابعة وتحسين كفاءة الاتصال بشكل مستمر.